Contract Logistics Customer Service Specialist
Bergabunglah dengan Kuehne & Nagel, pemimpin global dalam solusi logistik dan rantai pasokan, sebagai Contract Logistics Customer Service Specialist. Di peran dinamis ini, Anda akan menjadi pusat dari tim Logistik Kontrak kami, memastikan operasi lancar dan memberikan layanan terbaik bagi pelanggan kami. Di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan menyediakan solusi logistik yang efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan kemampuan untuk berkontribusi pada proyek-proyek internasional yang menantang.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan bahwa semua aspek layanan pelanggan kami berjalan dengan lancar. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan masalah pelanggan, serta memastikan bahwa semua proses logistik berjalan sesuai dengan standar kami yang tinggi. Dengan pengalaman di bidang logistik dan layanan pelanggan, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan solusi logistik terbaik bagi pelanggan kami.
Di Kuehne & Nagel, kami tidak hanya menawarkan gaji kompetitif, tetapi juga peluang untuk berkembang dan belajar dalam lingkungan yang mendukung. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan logistik terbaik di industri ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Mengkoordinasikan antara pelanggan dan tim logistik untuk memastikan semua kebutuhan terpenuhi.
- Memantau dan melaporkan perkembangan proyek logistik kepada pelanggan.
- Menggunakan sistem manajemen logistik seperti SAP dan Oracle untuk memastikan operasi berjalan lancar.
- Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Mengikuti dan menerapkan standar operasional dan regulasi industri logistik.
- Menyediakan dukungan teknis dan administratif untuk tim logistik.
- Mengikuti perkembangan tren dan teknologi terbaru dalam industri logistik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Logistik, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang layanan pelanggan, terutama dalam industri logistik.
- Pengalaman bekerja dengan sistem manajemen logistik seperti SAP atau Oracle.
- Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Kemampuan untuk memahami dan menerapkan standar operasional dan regulasi industri logistik.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Sertifikasi dalam bidang logistik atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang